Preguntas Frecuentes

¿Qué servicio de despacho ofrecen?

Actualmente ofrecemos despacho a domicilio sólo para las comunas de: Iquique, Alto Hospicio y Arica, según las tarifas que indica la siguiente tabla.

Puedes saber más en la página de nuestras Políticas de envíos

¿Qué metodos de pago ofrecen en la tienda online?

Puede pagar con tarjetas de débito y crédito, mediante Transbank Webpay Plus, en hasta 03 cuotas sin interés.

¿Cuánto demoran los envíos?

A pesar de la contingencia, podemos ofrecer tiempos de entrega a domicilio de 1 a 3 días hábiles, para las comunas de Iquique y Alto Hospicio. Para la comuna de Arica, de 2 hasta 5 días hábiles.

¿Están mis datos privados a salvo?

Totalmente. Contamos con una conexión cifrada que utiliza tecnología SSL para proteger tus datos privados y las transacciones que realices en nuestro sitio. Puedes leer más sobre nuestra política de privacidad.

Ya pagué mi pedido... ahora, ¿qué debo hacer?

<p>Estamos preparando tu pedido. Mientras, recibiste un correo de que tu pedido está siendo procesado. Con ese número y tu email, puedes realizar el seguimiento a tu pedido, en esta página: https://www.jpt.cl/seguimiento.</p>